to read complaints and reviews, or file yours.BİM'den Satın Alınan Saç Düzleştiricinin Hızlı Arızası Ve Garanti Değişim Talebi
Polosmart marka hava üflemeli saç düzleştiricisini 21 Haziran’da Balıkesir Bandırma S******* tarafındaki bir BİM şubesinden satın aldım. Ürünü daha ikinci kullanımımda bozuldu, cihazın ışığı yanmasına rağmen çalışmıyor ve hiçbir şekilde hava üflemiyor.
Ürünü aldığımın üzerinden daha bir hafta bile geçmemişken böyle bir arıza yaşamak hem hayal kırıklığı hem de mağduriyet oluşturdu. Konuyu sormak için BİM’e gittiğimde artık kendileriyle alakalı olmadığını, ürünü yetkili servise göndermem gerektiğini söylediler. Şu ana kadar servise gönderme dahil herhangi bir işlem yapmadım.
Faturası ve garantisi mevcut olan bu ürün için mağduriyetimin giderilmesini, garanti kapsamında ürünü inceleyip mümkünse yeni ürünle değişim yapılmasını, değilse onarımının sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 - 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Polosmart ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi
