Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Filiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BİM'den Alınan Polosmart Kulaklık Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

BİM'den Alınan Polosmart Kulaklık Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
BİM'den Alınan Polosmart Kulaklık Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
profile
23 Mart 2025 18:23
2.950
Filiz'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı çözüm için teşekkürler.”

Yaklaşık 3 hafta önce BİM den polosmart PBS221 kulaklıktan aldım. Kulaklığı şarj etmek için taktığımda 00 da sürekli yanıp söndüğünü ama şarj olmadığını fark ettim. Evirdim çevirdim ama olmadı. Fişi aradım bulamadım ama dedim BİM bu ürünün hangi tarihte geldiğini bilir ve bana yardımcı olur. Aldığım BİM e gittim, daha bir ay olmadan bu durumu yaşadığımı söyledim (çünkü öyle bir durumda geri alması lazım) ama fişim yok tabii oradaki elemanda servise götür dedi. Elime kulaklığa ait herhangi bir fiş tutuşturdu ve gönderdi. Servise ulaşmak tabii ayrı dert. Cihazın üzerindeki seri numarası da silik. Geçenlerde yine polosmart marka akım korumalı prizde de sorun yaşamıştım ikiletmeden aldılar bunu özellikle zorlaştırdıklarını düşünüyorum. Sözün kısası bir daha BİM'den elektronik ürün asla almam da aldırmam da...

24 Mart 2025 08:31 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Polosmart ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

24 Mart 2025 11:00

Degerli Müşterimiz, İlgili birim tarafından irtibat numaranız aranmış, fakat ulaşılamamıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

Filiz
Filiz
24 Mart 2025 12:21

Evet kusura bakmayın mesai saatleri içinde her zaman müsait olamıyorum ve telefonuma bakamıyorum maalesef.

25 Mart 2025 17:06

Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

Filiz
Filiz
03 Nisan 2025 16:08

Hızlı çözüm için teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Polosmart Kablosuz Kulaklık Şarj Kutusu Şarj Olmuyor, İade Talebim Var

profile
21 Ağustos 2025 00:30
2.252

Polosmart Yeni Alınan Kablosuz Kulaklık Şarj Almıyor, Destek Yetersiz

profile
24 Eylül 2025 11:35
2.302
Polosmart Yeni Alınan Kablosuz Kulaklık Şarj Almıyor, Destek Yetersiz
Polosmart Yeni Alınan Kablosuz Kulaklık Şarj Almıyor, Destek Yetersiz

Polosmart Kulaklık Şarj Olmuyor, Değişim Talep Ediyorum

profile
18 Ekim 2025 17:34
1.539
Polosmart Kulaklık Şarj Olmuyor, Değişim Talep Ediyorum
Polosmart Kulaklık Şarj Olmuyor, Değişim Talep Ediyorum
polosmart-kulaklik-sarj-olmuyor-degisim-talep-ediyorum-3.jpg

Polosmart PBS 221 Şarj Sorunu

profile
Muhammet
15 Mart 2025 06:15
1.367
Benzer Şikayet Yaz