to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Hediye LED Pedikür Seti İçin Değişim Talebi
Hediye olarak bana BİM’den Polo Smart markasına ait “LED ışıklı, farklı altı başlıklı pratik uygulamalı manikür pedikür seti” alındı. Ürünü uzun süre açmadım, yaklaşık 15 gün önce kutusunu açıp pil taktığımda ise cihazın hiç çalışmadığını gördüm.
Ürün hediye olduğu ve faturası da bende bulunmadığı için BİM mağazasına geri götürdüğümüzde fatura olmadığı gerekçesiyle işlem yapamayacaklarını söylediler. Kullanılmamış, kutusundan yeni çıkarılmış ve ilk anda arızalı olduğu anlaşılan bir ürün için mağazadan destek alamamış olmak bizi mağdur etti.
Hediye olduğu için faturası bulunmayan bu arızalı ürünle ilgili olarak, mümkünse değişim ya da çalışır durumda bir ürünle yenilenme talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Servis kaydı açarak iletmenizi rica ederiz. Polosmart ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi
