Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

400 TL'lik Polosmart Makine Çalışmıyor, Servise Ulaşılamıyor

profile
27 Nisan 20:23
157

Ankara Yenimahalle Tepealtı Mahallesi’indeki BİM şubesinden yaklaşık 3 ay önce Polosmart marka saç sakal düzeltme makinesi satın aldım. Ürün ilk günden beri düzgün çalışmıyor, şarj olmasına rağmen tıraş etmiyor. Saatlerce şarjda bekletmeme rağmen cihaz çalışıyor gibi görünse de tüyleri almıyor.

Kutunun içinden garanti belgesi ve kullanma kılavuzu da çıkmadı. Yaşadığım sorun üzerine önce BİM mağazasına sordum, servisi aramam gerektiğini söylediler. Polosmart servisini aramaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşılamıyor.

Ürüne yaklaşık 400 TL üzeri bir ödeme yaptım ve buna rağmen ne düzgün çalışan bir cihazım var ne de muhatap bulabiliyorum. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da yetkili servis tarafından incelenip sorunun giderilmesini talep ediyorum.

28 Nisan 08:31 (Şikayetten 12 saat sonra)
28 Nisan 11:09

Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Polosmart Saç Düzleştirici Sıcak Hava Vermiyor Ve Teknik Destek Bulunamıyor

profile
20 Ekim 2025 20:34
2.153

Yeni Alınan Saç Sakal Düzeltici İlk Şarjda Arızalandı, İade İstiyorum

profile
18 Aralık 2025 09:37
523
Yeni Alınan Saç Sakal Düzeltici İlk Şarjda Arızalandı, İade İstiyorum

Bir Kullanımda Bozulan Saç Sakal Makinesi İçin İade Talebi

profile
09 Ağustos 2025 20:45
705

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz