to read complaints and reviews, or file yours.Polonez Salamda Siyah Noktalar Ürün Bozulması Şikayeti
14 Ocak tarihinde eşim, Şok market ’ten Polonez marka 2’li avantaj paket fıstıklı hindi salam aldı. Geçen hafta da aynı ürünü almıştık ve o üründe hiçbir sorun yoktu. Bu sefer ürünü kontrol etmeden almış sanırım, eve geldiğimizde iki paketteki salamların üzerinde de siyah noktalar olduğunu fark ettim.
Önce dışarıdan bakarken “Belki sadece görünen dilimlerde vardır, tamamında yoktur” diye düşündüm. Bu nedenle paketlerden birini açtım, diğeri hâlâ kapalı duruyor. Açtığım paketteki tüm salam dilimlerinde siyah noktalar olduğunu görünce ürünün bozulduğunu anladım. Ürünün son kullanma tarihine 1 ay daha olmasına rağmen bu hale nasıl geldiğini anlayamadım.
Polonez markasından, sattıkları ürünün arkasında durmalarını ve yaşamış olduğumuz mağduriyeti gidermelerini talep ediyorum. Telefondan ulaşamazlar ise lütfen benimle r a b i a l a t a s @ g m a i l. C o m üzerinden iletişime geçin.
Sevgili Rabia D., Öncelikle, ürün ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, Polonez Et Ürünleri ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. iyi günler dileriz.
Sevgili Rabia D., Polonez Salamda Siyah Noktalar Ürün Bozulması Şikayeti konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi paylaşmak için sizlere ulaşmaya çalıştık, fakat sizlere ulaşamadık. iyi günler dileriz.
