Polonez Kangal Sucuğunda Fiyat Ve Gramaj Uyuşmazlığı



Dün Migros’tan Polonez Dana Acılı Kangal Sucuk satın aldım. Ürünün fiyatı 585 TL olduğu için en kaliteli ve dolu dolu bir ürün beklerken, bir kangal sucuğun bir tatlı tabağını bile doldurmadığını gördüm. Dilimlediğimde miktar olarak o kadar azdı ki, bir kangal sucuk iki kişiye bile yetmedi.
Bu kadar yüksek fiyata satılan bir ürünün bu denli küçük ve yetersiz olması, içeriğinin neyle doldurulduğu ve gramaj–görünüm dengesinin nasıl ayarlandığı konusunda ciddi soru işareti yaratmaktadır. Ben bu üründen iade ya da değişimden ziyade gerçek anlamda kalite, doyuruculuk ve ödediğim paranın karşılığını almayı talep ediyorum.
Polonez’in bu ürünle ilgili gramaj, doluluk ve içerik konularında açıklama yapmasını ve tüketiciyi mağdur etmeyecek şekilde gerekli iyileştirmeleri yapmasını rica ediyorum.
Sevgili Snm Z., Öncelikle, ürün ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, Polonez Et Ürünleri ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. iyi günler dileriz.
Sevgili Snm Z., Polonez Kangal Sucuğunda Fiyat Ve Gramaj Uyuşmazlığı konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geri bildirim süreçlerine Polonez Et Ürünleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. iyi günler dileriz.



























