to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Boya Mağduriyeti
Merhabalar sayın tüketiciler, ben yaklaşık 3 ay önce Polisan marka masum gri renginde iç cephe boyası aldım. Rengi beğenerek aldım. Evimde tadilat nedeniyle boyada lokal çarpma ve darbelerden dolayı tekrar boyatmak zorunda kaldım. Sonuç itibarıyla tekrar aynı marka, aynı kod boyadan aldım ve boyacıma teslim ettim. Akşam eve gittiğimde rengin eski renkle uzaktan yakından alakası olmadığını gördüm. Boyayı aldığım yapı markete gittim ve her şeyin doğru olduğunu söylediler. Ben de Polisan'ı arayıp birilerinin gelmesi için talep oluşturdum. 1 hafta sonra geldiler ve boyayı yapan makinenin arızalı olduğunu söylediler. Bana sadece boyayı karşılayacaklarını ama ustanın parasını karşılamayacaklarını söylediler ve boyayı teslim ettiler. Yani sonuç itibarıyla tüketici mağdur olmaya mahkum arkadaşlar. Benim zamanım, ev kiram, maddiyatım bunları kim karşılayacak? Polisan yüzünden 1 kira daha ödeyeceğim. Sistem artık mağdurdan yana olsa ne güzel olur, değil mi? Saygılarımla.
Değerli Müşterimiz; Mesajınız bize ulaştı. Konu ile ilgili gerekli inceleme/değerlendirme sonrası tarafınıza dönüş yapılacağını belirtir, bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Polisan Kansai Boya San. ve Tic. AŞ
Sayın İlgili; Müşteri ile iletişime geçilerek gerekli tüm bilgilendirmeler yerine getirilmiştir. Saygılarımızla, Polisan Kansai Boya San. ve Tic. AŞ
