Polisan Mistik Beyaz Boya Renk Farkı Ve Mağduriyet Talebi

Polisan’dan bugün aldığım “Mistik Beyaz” iç cephe boyasını aynı gün uyguladım. Ancak katalogda gösterilen renkten tamamen farklı olarak, duvarda mavi bir ton oluştu. Beklediğim beyaz tonunun aksine bu renk değişikliği nedeniyle mağdur oldum. Firma adını özellikle paylaşmıyorum çünkü araştırdığım kadarıyla bu rengi alan herkes benzer bir şikayette bulunmuş. Satın aldığım firma ile konunun bir ilgisi yoktur; sürekli alışveriş yaptığımız güvenilir bir yerdir.

Ürünü aldığım mağaza ile mesai saati dışında olduğu için henüz görüşemedim ve Polisan müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Şu anda faturam yanımda değil, ancak istenirse paylaşabilirim. Toplamda 2 kova (15’er litre) boya aldım, fakat sadece 1 kovasının bir kısmını kullandım ve uygulamayı bugün gerçekleştirdim.

Polisan’dan mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi ve bir günlük işçilik ücretimin karşılanmasını talep ediyorum. Boya işçileri yarın evimde olacağı için bu sorunun ivedilikle çözülmesini, evim boya tadilatı içindeyken değişimin hemen yapılarak boya uygulamasının tamamlanmasını rica ediyorum.