Gri Boya Siparişi Yerine İki Kez Mavi Renk Verilmesi Mağduriyet Yarattı

Polisan masum gri elegans boya aldık. Satıcıya özellikle söyledim mavilik istemiyorum gri istiyorum. Bu renkte mavilik olmaz dedi. Sonuç hüsran. Duvarda açık mavi oldu. Tekrar götürüp gri istediğimizi söyledik boyaya tekrar kod girdiler. Bu sefer de yine mavi oldu. Yıllardır Polisan elegans boya kullanıyoruz o kadar masraf emek boşa gidiyor. Her yer ayakta kaldı rezil olduk. Boya öylece duruyor. Lütfen boyamın düzeltilmesini veya değişmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli yerlere başvuracağım. Yetkili kişilerin gelip kontrol etmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Mesajınız bize ulaştı. Konu ile ilgili gerekli inceleme/değerlendirme yapılabilmesi için il-ilçe paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Polisan Kansai Boya San. ve Tic. AŞ
Eryaman/Etimesgut/Ankara
Değerli Müşterimiz; Mesajınız bize ulaştı. Konu ile ilgili gerekli inceleme/değerlendirme sonrası tarafınıza dönüş yapılacağını belirtir, bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Polisan Kansai Boya San. ve Tic. AŞ
Sayın İlgili; Müşteri ile iletişime geçilerek gerekli tüm bilgilendirmeler yerine getirilmiştir. Saygılarımızla, Polisan Kansai Boya San. ve Tic. AŞ
Sorunumuz hiçbir şekilde çözülmemiştir bütün param ve emeklerim çöp oldu. Yetkili kişiden aldığım cevap satıcı ile görüşün olup konuyu kapatmak oldu. Nasıl bir boyada ne renk olduğu ve girilen kodlar yazmaz boyanın kimliği yok ve bunu yetkili kişiler teyit etmiş işletmenin bana yeni boya vermesi gerekmez mi? Aldığım boyanın fişini atıyorum gün saat belirtiyorum ama o gün hiçbir şekilde girilen boya kodlarını bulamıyorlar yardımcı olacağınız konu benim satıcıyla görüşmem hususunda akıl vermenizmiydi? Bayram geldi 1 aydır evin ayakta duruyor yazıklar olsun 16 yıldır kullandığım boya ve sürekli renk sorunu yaşıyorum ilk defa hakkımı aradım ama suçlu biz olduk.














