Polisan Yanlış Renk Ve Kalitesiz Boya İade Reddi

Sivas Selçuklu Mahallesi’nde bulunan Doğan Hırdavat isimli Polisan bayisinden bugün sabah 11.00 civarında boya alışverişi yaptım. Duvar için özellikle tütsü rengi istememe rağmen pudraya yakın, koyu bir renk verildi. Sabah saatlerinde de Amerikan kapı boyası aldım, o ürün de markanızın olmasına rağmen adeta çöp denecek kadar kötü bir performans gösterdi.

Ürünleri kullanmaya başladığımda renk ve kalite açısından bariz bir sorun olduğunu fark edince bayiye gidip iade veya değişim talebinde bulundum. Ancak bayi, hiçbir şekilde yardımcı olmadı, “iade almıyoruz, sorun yok” diyerek konuyu kapattı ve benimle ilgilenmedi. Pudra ile gri arasında hiçbir benzerlik yokken bu kadar yanlış bir renk verilmesi ve yılların boya markasının hatasını kabul etmemesi gerçekten inanılır gibi değil.

Hem yanlış renk verilmesi hem de kapı boyasının kalitesiz çıkması nedeniyle mağdur oldum. Yanlış verilen boyanın iadesinin alınmasını veya doğru renk ile değişiminin yapılmasını, ayrıca sorunlu kapı boyasıyla ilgili de gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.