to read complaints and reviews, or file yours.Polisan'ın İncelemeye Aldığı Boyadan Aylardır Dönüş Yapılmadı
Polisan'ın İstanbul Sultanbeyli'de bulunan bir bayisinden 1 teneke sakız beyazı renginde boya aldık. Eve getirip ustamız bir duvara boyayı vurduktan sonra baktık ki boya bildiğiniz mavi renge çalıyor. Hemen aldığımız bayiye geri götürdük, onlarda Polisan ı arayarak şikayet kaydımızı oluşturdular. Biz de parasını ödeyerek ikinci bir boya aldık. Şikayet kaydının üzerine Polisan yetkilileri bayiye gelerek incelemek üzere boyayı aldılar ve üzerinden 4 ay geçmesine rağmen bize ne boyamız ne de paramız iade edilmedi. Yani parasını ödediğimiz boyanın bile üzerine yatıldı resmen. Satan bayi ile görüştüğümde; biz boyayı incelenmesi için Polisan a geri verdik onlardan hala bir dönüş olmadı cevabı veriyorlar. Resmen mağdur olduk. Mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Polisan'ın İstanbul Sultanbeyli'de bulunan bir bayisinden 1 teneke sakız beyazı renginde boya aldık. Eve getirip ustamız bir duvara boyayı vurduktan sonra baktık ki boya bildiğiniz mavi renge çalıyor. Hemen aldığımız bayiye geri götürdük, onlarda Polisan ı arayarak şikayet kaydımızı oluşturdular. Biz de parasını ödeyerek ikinci bir boya aldık. Şikayet kaydının üzerine Polisan yetkilileri bayiye gelerek incelemek üzere boyayı aldılar ve üzerinden 4 ay geçmesine rağmen bize ne boyamız ne de paramız iade edilmedi. Yani parasını ödediğimiz boyanın bile üzerine yatıldı resmen. Satan bayi ile görüştüğümde; biz boyayı Polisan a incelemeleri için geri verdik onlardan hala bir dönüş olmadı cevabı veriyorlar. Resmen mağdur olduk. Mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Mesajınız bize ulaştı. Konu ile ilgili gerekli inceleme/değerlendirme sonrası tarafınıza dönüş yapılacağını belirtir, bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Polisan Kansai Boya San. ve Tic. AŞ
Sayın İlgili; Müşteri ile iletişime geçilerek gerekli tüm bilgilendirmeler yerine getirilmiştir. Saygılarımızla, Polisan Kansai Boya San. ve Tic. AŞ
Polisan tarafından aradım ve sorunum çözüldü. İlgisi için Vural sayın ‘a teşekkür ediyorum.
Sorun nasıl çözüldü merak ettim. Para iadesi mi yapıldı boya parası boyacı parası verildi mi