to read complaints and reviews, or file yours.Polisan X1 All Vernik Sonrası Sararma Ve Desteksiz Müşteri Hizmeti
Polisan marka X1 ALL boya ve X1 ALL mat vernik ürünlerini Ankara Ulus Rüzgarlı’daki bir Polisan bayisinden satın aldım. Fayanslarımın üzerini X1 ALL boya ile 09.03.2026 tarihinde boyadım, boyama aşamasında hiçbir sorun yaşamadım ve sonuçtan memnundum. 11.03.2026 tarihinde de üzerine X1 ALL mat vernik uyguladım. Vernik kuruma aşamasına geçtikten kısa süre sonra yüzeyde sarı sarı lekeler ortaya çıkmaya başladı ve tüm görüntü bozuldu.
Bu uygulama için yaklaşık bir hafta boyunca uğraştım, ciddi emek ve zaman harcadım. Boya ile her şey güzel giderken, vernik sonrası bu kadar kötü ve sararmış bir görüntüyle karşılaşmak beni gerçekten çok üzdü. Emeklerimin boşa gitmesine mi, harcadığım paraya mı üzüleyim bilemiyorum. Bayi ile görüştüğümde ise “elimden bir şey gelmez” denilerek herhangi bir destek veya çözüm sunulmadı.
Ürünlerin incelenmesini, bu sararma probleminin neden kaynaklandığının tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hem malzeme hem işçilik hem de kaybettiğim zamanım için Polisan’ın sorumluluk alarak çözüm üretmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Mesajınız bize ulaştı. Konu ile ilgili gerekli inceleme/değerlendirme sonrası tarafınıza dönüş yapılacağını belirtir, bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Polisan Kansai Boya San. ve Tic. AŞ
Sayın İlgili; Müşteri ile iletişime geçilerek gerekli tüm bilgilendirmeler yerine getirilmiştir. Saygılarımızla, Polisan Kansai Boya San. ve Tic. AŞ
