Polisan Boya Bej Diye Aldık, Lila Çıktı

Bayrampaşa Koçtaş'tan Polisan markasının 'berrak bej' kodlu bir boya aldık. Daha önce de 'sabah sisi' adlı rengini tercih etmiştik. Ancak karteladaki veya internet üzerindeki renklerle hiçbir alakası yoktu. 'sabah sisi' renginden dolayı mağdur olduktan sonra bu kez satış danışmanına birçok soru yönelttim. İçinde mavi, mor, pembe, lila gibi renkler barındırmayan bir ton istedim. 'berrak bej'de sadece oksit sarı ve oksit siyah olduğunu söyledi. Eve geldiğimizde aynı hayal kırıklığını yaşadık; ev yine lila renge büründü.
Sürekli aynı bahanelerle karşılaşıyoruz; ışığın rengine göre değişir deniliyor. Ancak bu boyalar gün ışığında da bej olmalı değil mi? 3000 kelvin mi, 5000 kelvin mi, hangi ışık altında bej göründüğünü söyleyin de ona göre lamba takalım. Sorunlarına kılıf uyduruyorsunuz.
Ben sürekli paramı, zamanımı ve emeğimi boşa mı harcayacağım? Küçük bir numune şişesi üretmek bu kadar zor olmamalı. İsterseniz küçük bir şişeyi 50 liraya satın; gayet küçük bir alanda bile renk farkı anlaşılıyor. İki fırça darbesiyle bej olmadığı zaten belli oluyor. Neden illa en az 2,5 litre satıp insanları mağdur etmeye çalışıyorsunuz? Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Işığın etkisi altında renk değiştirmeyen standart bir bej renk göndermenizi rica ediyorum. Renk seçimini de siz yapın.
Ayrıca Koçtaş'ta katalogda 'berrak bej' olarak geçen ürünü internet sitesinde bulamıyorum. Koçtaş, sanırım 10 yıllık kartela kullanıyor. Polisan'ın resmi sitesinde 'berrak bej' diye bir renk bulunmuyor; 'sade bej', 'doğal bej' gibi renkler mevcut. Kutudaki numarayı da sitede bulamadım. Sorunumun hızlı bir şekilde çözülmesini istiyorum.