to read complaints and reviews, or file yours.Karteladaki Renkten Farklı Boya Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Talebi
Polisan'ın online kartelasından beğenerek seçtiğim ci-6800 kodlu "Yeni Hayal" rengi iç cephe boyasını, Üsküdar Yavuztürk'teki bayiden 1 hafta önce satın aldım. Boya 4 gün önce evimin tamamına uygulandı. Ancak kartelada gördüğüm renkten tamamen farklı olarak, duvarlar pembe renkte oldu. Hem yaptığım masraf hem de harcadığım emek boşa gitti ve evim çocuk odası gibi pembe bir renge büründü. Ürün makineden yapıldı ve satın alırken ya da kartelada renk farklılığı olabileceğine dair herhangi bir uyarı yoktu.
Daha önce Polisan’ın ürünlerini kullanmamıştım ve böyle bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için yeni boya temin edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Mesajınız bize ulaştı. Konu ile ilgili gerekli inceleme/değerlendirme sonrası tarafınıza dönüş yapılacağını belirtir, bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Polisan Kansai Boya San. ve Tic. AŞ
Sayın İlgili; Müşteri ile iletişime geçilerek gerekli tüm bilgilendirmeler yerine getirilmiştir. Saygılarımızla, Polisan Kansai Boya San. ve Tic. AŞ
