İade Bekleniyor Çalışmayan Sinek Öldürücü Ürün İçin Ödeme Geri Alınmadı

22 Temmuz 2026 tarihinde www.polham.com.tr sitesi üzerinden Polham 1200Mah Şarjlı 3000v Katlanabilir Ultra Güçlü Sinek ve Sivrisinek Öldürücü, 3in1 Askılı Standlı ürününü sipariş ettim. Ürün birkaç gün sonra elime ulaştı ve denediğimde kesinlikle sinek öldürmedi, anlatıldığı gibi bir performansı yoktu.

Bunun üzerine ürünle ilgili web siteleri üzerinden iade talebi oluşturdum ve ayrıca WhatsApp hattından da yazdım. 14 Ağustos’ta WhatsApp üzerinden bana ücret iadesi yapılacağını yazılı olarak bildirdiler. Ancak bugün itibarıyla hâlâ hesabıma herhangi bir iade geçilmedi, ödeme hareketlerimde de görünmüyor.

Defalarca hem WhatsApp üzerinden yazdım hem de telefonla aradım fakat artık hiçbir şekilde cevap vermiyorlar. Ürünü zamanında iade etmeme ve iade onayı almama rağmen, 557,50 TL (kargo dahil) tutarındaki ödemenin iade edilmemesi beni mağdur ediyor.

Sipariş numaram 5383****54’tür. Iyzico üzerinden alınan bu ürüne ait 557,50 TL’lik tutarın bir an önce hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.