Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle 1.880 TL İade Talebi

4 Ekim 2026 tarihinde Point2124 internet sitesinden m beden “nokta oil washed longsleeve (mor)” ürününü #1587 numaralı siparişle 1.880 TL ödeyerek satın aldım. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Site üzerindeki mail adreslerinden defalarca durumla ilgili bilgi talep etmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, karşımda muhatap bulamıyorum. Hem yasal kargolama süresinin açıkça aşılması hem de iletişim kurmaktan kaçınılması sebebiyle artık kendimi mağdur ve suistimal edilmiş hissediyorum, t‑shirt mü aldım, aldatılıyor muyum belli değil.

Siparişim için ya derhal ürünün kargoya verilmesini ya da ödediğim 1.880 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Buna ek olarak, süreçle ilgili yaşadığım mağduriyet sebebiyle CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı da şimdiden belirtmek isterim.