Podyumavm Şikayeti

15 Şubat’ta Kayseri Podyumavm markasından tunik alışverişi yaptım. Mağazada tuniklerin bulunduğu standın üzerinde “1 tane 300, iki tane 500” şeklinde bir yazı vardı. Bu bilgiyi orada çalışan görevli kıza da özellikle sorduk, “Evet fiyatı 300 ama kasada indirim olacak, 250 TL’ye düşecek” diyerek teyit etti.

Bunun üzerine 4 tunik beğenip denedik ve almaya karar verdik. Kasaya gittiğimizde ise fiyatın 300 TL olduğunu, standın karıştığını söylediler. Buna rağmen bizden 4 ürün için 1000 TL yerine 1200 TL tahsil edildi. Ödemeyi 2 ürünü nakit, 2 ürünü kartla olacak şekilde yaptım. Ürünlerden birinin kasada 250 TL’ye düşeceğini söylemişlerdi ancak tek alınan ürün bundan da yararlanmadı.

Durumu kasadaki görevliyle paylaştığımızda stantların karıştığını, bu nedenle böyle olduğunu söylediler. Ancak bu şekilde müşterinin yanlış yönlendirilmesini ve mağdur edilmesini kabul etmiyorum. Ürünleri iade etmek istemiyorum, aldığım 4 tuniği kullanmak istiyorum fakat yanlış fiyatlandırma nedeniyle ödediğim fazla 200 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.