Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Katalog Moda Değişim Yapılmadı

profile
25 Ekim 2025 12:31
18

Katalog Kayseri Düvenönü mağazasından yaklaşık bir hafta önce beyaz abiye bir elbise satın aldım. Satın alma sırasında özellikle değişim veya iade olup olmadığını sordum, bana “iade yok ama değişim yapıyoruz” denildiği için güvenerek ürünü aldım. Ancak elbiseyi eve götürdüğümde üzerinde kir olduğunu ve giyilemeyecek halde olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü değiştirmek için bugün mağazaya gittim.

Mağazadaki yetkililere durumu anlattığımda, bana ve yanımdaki kişilere “size değişim veya iade yok dedik” diyerek bizi yalancı duruma düşürdüler ve suçladılar. Ayrıca, mağaza çalışanlarının üslubu son derece aşağılayıcı ve kırıcıydı. Elbisenin pis olması nedeniyle kuru temizlemeye gönderdiler, ancak herhangi bir fiş veya belge de verilmedi. Satın alma sırasında da mağazada değişim/iade ile ilgili herhangi bir yazılı bilgi veya tabela yoktu.

Elbiseyi 3.000 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım. Hem ürünün değiştirilmesini hem de mağaza çalışanlarının bizi yalancılıkla suçlaması nedeniyle özür bekliyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin çözülmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Katalog Moda Mağazasında İade Sorunu

profile
Fundagül
19 Ekim 2024 10:53
105
1
Poyraz sonuçtan hiç memnun değil

Katalog Moda Kayseri Düvenönü Mağazasında Yaşanan Olumsuz Deneyim

profile
26 Mayıs 2024 21:35
155
Katalog Moda Kayseri Düvenönü Mağazasında Yaşanan Olumsuz Deneyim
1
Ümmühan sonuçtan hiç memnun değil

La Marje Butik Değişim Ve İade Yapılmadığını Belirterek Talebimi Kabul Etmedi

profile
11 Ağustos 2025 14:31
10

profile
26 Nisan 2024 15:56
1.069
1
Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Destek Eksikliği

profile
Abdurrahman
02 Haziran 2025 16:32
140
Benzer Şikayet Yaz