Podyum Giyim Yanlış Beden Elbise Ve İade Sorunu

16 Haziran 2025 saat 20:30’da, Gold podyum adlı mağazadan 6.500 TL’ye bir elbise satın aldım. 42 beden giydiğimi açıkça belirtmeme rağmen, bana 48 beden bir elbise verildi. Ürün kesinlikle üzerime uygun değildi ancak mağaza, “daraltırsınız, hiç sorun olmaz” diyerek beni ikna etti.

Elbiseyi aynı akşam, vakit kaybetmeden terziye götürdüm. Terzi, bu kadar büyük bir bedenin daraltılması halinde elbisenin tamamen deforme olacağını ve toparlanamayacağını açıkça söyledi. Yani ürün, üzerinde oynanamayacak kadar büyük bir yanlış beden seçimiydi.

Bunun üzerine ertesi gün, 17 Haziran 2025 saat 19:00’da Gold podyum mağazasına iade için gittim. Ancak ne oldu dersiniz? İade reddedildi. Üstelik bir de “ürünü kontrol etmeden kullanmışsınız, şimdi getirip iade ediyorsunuz” imasıyla beni suçladılar. Oysa ürün hiç giyilmedi, sadece mağazanın yönlendirmesiyle terziye götürüldü. Bu nasıl bir anlayış?

6.500 TL’lik bir alışverişte müşteriyi bu kadar kolay harcamak, ürünün arkasında durmamak ve sorumluluğu müşteriye yıkmak.