Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kardelen sonuçtan hiç memnun değil

Frangimoe İade Edilmeyen Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmeti

Kardelen
18 Mart 14:30
23

Kendilerinden 27 Aralık 2024'de bir elbise satın aldım. Ürün indirime girmişti ve sitelerinden alamayacağımı, IBAN'larına göndermem gerektiğini söylediler. Ürün elime ulaştığında bedeni olmadı ve dekoltesi çok fazlaydı. Bunun üzerine iade etmek istedim ancak indirimli ürün olduğunu ve iade yapılamayacağını belirttiler ki daha önceden böyle bir durum belirtilmeden satıldı.

Ürünü bana özel büyük bedenli ve dekoltesi kapatılacak şekilde yapabileceklerini söylediler, kabul ettim. 5 Ocak'ta ürünü kendilerine geri kargolattım. 17 Şubat'a kadar ürün gelmedi. Bunun üzerine iademi talep ettiğimde kargoyu çoktan gönderdiklerini, kargo şirketi kaynaklı bir sıkıntı olduğunu, kargo şirketiyle görüşeceklerini ilettiler. Bunun üzerine bir sonraki gün ürün elime ulaştı.

Kargonun benim uyarım üzerine gönderildiği çok belliydi. Ürün ellerindeki hazır beden gönderilmiş bana özel kapatılacağı söylenen dekolte yapılmamıştı. Ve paketi açar açmaz inanılmaz kötü bir sigara kokusu geliyordu. Ürünü gönderip para iademi istedim.

26 Şubat'ta tamam dediler ve ürünü gönderdim. Bugün 18 Mart ve hala param tarafıma iade edilmedi. Kendileri mesajlarıma da cevap vermiyor. Çok kötü bir işletmecilik. 4 aydır bir elbisenin peşinden koşuyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çağla
27 Eylül 2024 13:00
577
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Hatice
29 Ağustos 2023 15:46
50
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Stil Bizimle (Liyalvy) İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar

Özge
14 Şubat 12:01
19

Bahtiyar
06 Ocak 11:24
67
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu

Yanıltıcı Kargo Süreci Ve İade Sorunu

Gülden
24 Aralık 2024 16:58
11
Benzer Şikayet Yaz