to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba Poca yetkilileri, hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda 'hesabınız devre dışı bırakıldı' hatasını alıyorum. Lütfen yardımcı olun. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ama hala hesabım açılmadı ve hiçbir şekilde giriş sağlayamıyorum. Sorunun bir an önce giderilmesini talep ediyorum, mağdurum.
Poca hesabım yaklaşık 5 gündür durduk yere devre dışı bırakıldı ve iletişim kurmak firmanızla gerçekten çok zor. Müşteri hizmetlerini diye bir yer var akıllara zarar en ufak bir bilgileri yok. Müşteri hizmetlerine mail atıyoruz dönüş oluyor bilgi isteniyor veriyoruz ses seda yok.
Kullanıcı aktif değildir sorunu nedeniyle Poca hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımdaki bakiyemi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, cevap alamıyorum ve sürekli kullanıcı aktif değil hatası alıyorum. Derhal sorunumun çözülmesini istiyorum.
Bugün saat 19:11 civarında Poca uygulamasındaki hesabıma erişemediğimi fark ettim. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda telefon numaramın değiştirildiğini gördüm ve bu nedenle erişim sağlayamıyorum. Hesabımda kişisel bilgilerim ve ödeme bilgilerim de bulunuyor. Hesabımı geri almak için Poca müşteri...
Poca bireysel hesabım yaklaşık 3 aydır bloke durumda. Hesabımın açılması için kimlik fotoğrafım ve ıslak imzalı, güncel tarihli belgeler dahil olmak üzere istenen tüm belgeleri defalarca eksiksiz ve hatasız şekilde yüklememe rağmen, başvurum sürekli olarak reddediliyor. Hangi belgenin yanlış olduğu ...
Poca uygulamasından paramı banka hesabıma aktaramıyorum, sabahtan beri uğraşıyorum ve sürekli hata veriyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bir saattir açan yok, ulaşamıyorum. Kimse yardımcı olmuyor. Bu sorunu nasıl çözeceğim? Poca uygulaması müşteri hizmetleri, lütfen bana yardımcı olun.
Yorumlar