Pobeda Uçuş İptali Sonrası Bilet Ücreti İadesi Yapılmadı, Şeffaf Olmayan Süreçte Mağduriyet Yaşadım

Pobeda’nın DP-996 sefer sayılı uçuşu şirket tarafından 10.12.2025 tarihinde iptal edildi. Buna rağmen ödediğim 450 USD tutarındaki bilet ücretinin iadesi açıkça reddedildi.

Firma, uçuş iptaline dair önceden bildirim yaptığını iddia ediyor. Ancak hiçbir şekilde bana online bir bildirim ulaşmadı, bunun aksini gösteren tüm belgeler elimde bulunuyor. O kadar tutarsız ve güven vermeyen bir süreç yürüttüler ki, iptalden sadece 1 gün önce indirdiğim bileti ertesi gün farklı uçuş numaraları ile değiştirmişler, bu durum bile yaşananların ne kadar şaibeli olduğunu gösteriyor.

Pobeda’dan, öncelikle iptal edilen bu uçuş için ödediğim 450 USD’nin tamamının gecikmeksizin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve firmanın şeffaf olmayan tutumunun herkes tarafından bilinmesini, insanların bu markayı tercih ederken bu yaşananları dikkate almasını istiyorum.