Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33323673
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uzun Süredir Alınamayan Ödemeler Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Yunus
Pluxee Türkiye
10 Ağustos 2025 15:20
477

Peluxee yemek kartı ile marketimizde yapılan alışverişlerin ödemesini yaklaşık 3 aydır alamıyorum. Toplamda 25.000 TL’ye yakın bir tutar birikti. Her ay düzenli olarak faturamızı kesip Peluxee’ye iletiyoruz, ancak ne yazık ki hiçbir ödeme yapılmadı. Muhasebecim faturaları hem zip hem de xml formatında göndermesine rağmen, her seferinde işlemlerimiz işleme alınmıyor ve muhatap bulamıyoruz.

Müşteri hizmetleri ve e-posta üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ankara Mamak Bahçelerüstü Mahallesi’ndeki Ö***** Mandıra şubemiz bu mağduriyeti yaşamaktadır.

Birikmiş ödemelerin acilen yapılmasını ve yetkili bir kişinin tarafıma dönüş sağlamasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağım.

uzun-suredir-alinamayan-odemeler-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
Pluxee Türkiye Logo
Pluxee Türkiye
11 Ağustos 2025 18:23 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Üye işyerimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi müşteri hizmetlerimize iletebilirsiniz.

Pluxee Türkiye Logo
Pluxee Türkiye
11 Ağustos 2025 18:24

Merhaba Yunus Bey, Şikayetinizle ilgili inceleme yapılarak sonucu telefon görüşmemizde tarafınıza aktarılmıştır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Abdulkadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pluxee Ödeme Yapmıyor Ve İletişime Geçilemiyor

profile
Abdulkadir
Pluxee Türkiye
15 Şubat 2024 14:37
638
"Öncelikle müşteri ilişkilerinden Merve hanıma teşekkür ederim. Sorunumu anlamak için uzun uzun beni dinledi ve kendilerini de anlatabilmek için uzun uzun anlattı. En sonunda, yaşadığım problemde haklı olduğumu belirleyerek hızlı bir aksiyon aldı ve sorunumu çözüme kavuşturdu. Nasıl ki şikayet ederken her şeyi doğru bir şekilde yazdıysam, çözümle ilgili de olanı doğru bir şekilde aktarmam gerekir. Bu yüzden bu teşekkür mesajını yazmak istedim. İlgileri için teşekkür ederim."
5
Menşure sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pluxee Yemek Kartı İletişim Sorunları Mağduriyet Yaratıyor

profile
Menşure
Pluxee Türkiye
18 Kasım 2024 12:24
1.632

Pluxee yemek kartı firmasındaki iletişim eksikliği ve anlaşılma sorunuyla ilgili 3 gündür mağduruz. Kredi kartı ile kartlara her ay düzenli ödeme yapt...

Pluxee Yemek Kartı İletişim Sorunları Mağduriyet Yaratıyor
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Gecikmesi Ve Tutarsız Müşteri Hizmetleri

profile
Burak
Pluxee Türkiye
17 Nisan 2025 17:54
1.291

Pluxee uygulaması üzerinden 10.04.2025 tarihinde kesilen, 17.04.2025 tarihi ödeme günü olan 1 haftalık ekstra komisyon vererek kestiğimiz faturamızın ödememesi yapılmamıştır. Fatura Pluxee tarafına 14.04.2025 tarihinde iletilmesine rağmen ödemeyi 12.05.2025 tarihine atmışlardır. ( hangi amaçla böyle...

Ödeme Gecikmesi Ve Tutarsız Müşteri Hizmetleri
Ödeme Gecikmesi Ve Tutarsız Müşteri Hizmetleri

Kısa Vadeli Faturalarda Sürekli Ödeme Gecikmesi Ve Sistemsel Sorun

profile
Yaşar
Pluxee Türkiye
28 Eylül 2025 14:52
348

Pluxee Çalışan Deneyimi Danışmanlık ve Pazarlama a. Ş. İle yaşadığım fatura ödeme sorununu paylaşmak istiyorum. 27.08.2025 tarihinde yac2025000000081 numaralı, 181.490,20 TL tutarındaki yiyecek hizmeti faturamı ticari olarak e-fatura şeklinde kestim ve ödeme yöntemi olarak 3 gün seçtim. Ancak, ödeme...

1
Selma sonuçtan hiç memnun değil

Pluxee Mağduriyeti - Bakiye Yüklü Çeklerin Kullanılamaması.

profile
Selma
Pluxee Türkiye
28 Haziran 2024 13:18
2.649

Pluxee yemek kartlarını hiçbir şekilde kullanamıyoruz. 1 haftadır maille, müşteri hizmetlerinizi arayarak mağduriyetimizi anlatmaya çalışıyorum. Bizimle sadece 1 kez iletişime geçildi onda da daha mağduriyetimi anlatmamız beklenmeden telefon yüzümüzü kapandı. Müşteri hizmetlerinizin bu saygısızca t...

Öne Çıkan Konular
Pluxee Türkiye fatura kesilir Pluxee Türkiye geçiyor Pluxee Türkiye müşteri hizmetleri Pluxee Türkiye yapamıyorum Pluxee Türkiye yemek kartı Pluxee Türkiye çalışmıyor Pluxee Türkiye ödeme
Benzer Şikayet Yaz