to read complaints and reviews, or file yours.Pluxee Türkiye 1000 TL Uçtu Gitti Kuş Oldu
04.03.2024 tarihinde şirketimin yatırmış olduğu Ramazan çeki 2.250 TL bakiyemde aktif olarak gözüküyordu ve akşam Sakarya Hendek Yeni Mahalle Servetiye Caddesi'nde bulunan A101 mağazasından alışverişimi yaptım. Kasaya geldiğimde kasiyer çekleri kullandı; sonrasında Pluxee uygulamamda 2.250 TL kullanılmış olarak gözüktü. Fakat kasaya gelince 1.250 TL çekilmiş, kalan 1.000 TL'nin kasada gözükmediğini söyledi. Kasiyerin sözlerinin üzerine 1.096 TL küsur ödeme yaptım. Ne Pluxee uygulamasında ne de mağazada 1.000 TL gözükmedi. Şikayetimi A101'e ilettim, ancak dönüş yapan olmadı. Pluxee müşteri hizmetlerine sorduğumda 'Sorun bizde değil.' diyerek sorumluluktan kaçıyorlar. Böyle bir durumla karşılaşmak çok üzücü. 1.000 TL'lik ücretimin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
Merhaba Emre Bey, Şikayetinizle ilgili inceleme yapılarak sonucu telefon görüşmemizde tarafınıza aktarılmıştır.
Teşekkürler
