Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34218556
5
Melis sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pluxee Restoran Ödeme Sorununda Geri Dönüş Alamıyoruz

profile
Melis
Pluxee Türkiye
13 Kasım 2025 08:46
265

Pluxee Restoran ile ilgili yaşadığımız bir ödeme sorununu genel müdürlüğe iletmek için önce telefonla, ardından da "m*****************@pluxeegroup.com" adresine 3 kez mail gönderdik. 18585808 numaralı, 17 Ekim tarihli faturamızı 7 gün vadeli olarak kesmiştik. Ancak faturayı geç ilettiğimiz için ödeme yapılmadı ve bu konuda destek talep ederek 27 Ekim’de iletişime geçtik. Tüm bu girişimlerimize rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık.

İlk defa böyle bir iletişimsizlikle karşılaşıyoruz ve mağduriyetimizin giderilmesi için Pluxee tarafından en kısa sürede bizimle iletişime geçilmesini bekliyoruz.

Pluxee Türkiye Logo
Pluxee Türkiye
13 Kasım 2025 13:01 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi müşteri hizmetlerimize iletebilirsiniz.

Pluxee Türkiye Logo
Pluxee Türkiye
13 Kasım 2025 13:02

Merhaba Melis Hanım, Şikayetinizle ilgili inceleme yapılarak sonucu telefon görüşmemizde tarafınıza aktarılmıştır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Abdulkadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pluxee Ödeme Yapmıyor Ve İletişime Geçilemiyor

profile
Abdulkadir
Pluxee Türkiye
15 Şubat 2024 14:37
722
"Öncelikle müşteri ilişkilerinden Merve hanıma teşekkür ederim. Sorunumu anlamak için uzun uzun beni dinledi ve kendilerini de anlatabilmek için uzun uzun anlattı. En sonunda, yaşadığım problemde haklı olduğumu belirleyerek hızlı bir aksiyon aldı ve sorunumu çözüme kavuşturdu. Nasıl ki şikayet ederken her şeyi doğru bir şekilde yazdıysam, çözümle ilgili de olanı doğru bir şekilde aktarmam gerekir. Bu yüzden bu teşekkür mesajını yazmak istedim. İlgileri için teşekkür ederim."
5
Menşure sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pluxee Yemek Kartı İletişim Sorunları Mağduriyet Yaratıyor

profile
Menşure
Pluxee Türkiye
18 Kasım 2024 12:24
1.819

Pluxee yemek kartı firmasındaki iletişim eksikliği ve anlaşılma sorunuyla ilgili 3 gündür mağduruz. Kredi kartı ile kartlara her ay düzenli ödeme yapt...

Pluxee Yemek Kartı İletişim Sorunları Mağduriyet Yaratıyor

Pluxee Ödemelerinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

profile
Kadir
Pluxee Türkiye
07 Mart 2025 19:16
2.075

Pluxee paramızı gününde ödemedi. İçeride biriken paramızı Pluxee Sodexo'dan 28.02.2025 tarihinde çekme talebinde bulunduk. Dolayısıyla faturasını kesmemi ve mail atmamı talep ettiler. Biz de 28.02.2025 tarihinde kendilerine faturayı kesip mail yoluyla ilettik. Sonrasında Pluxee uygulamasında 'Fatura...

Pluxee Ödemelerinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları
Pluxee Ödemelerinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

Pluxee Yemek Kartlarına Ödeme Yapılmıyor, Mağduriyetimiz Giderilmiyor

profile
Bahar
Pluxee Türkiye
07 Kasım 2025 14:30
607

Pluxee yemek kartlarımızla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. Yıllardır çalışmakta olduğum firmamız (TÜRMOB) fiziksel adresini değiştirdi. Her ayın 27’sinde otomatik ödeme talimatı ile kartlarımıza yemek ücretleri yatırılıyordu. Ancak geçen ay ödeme gecikmeli olarak 03.10 tarihinde yapıldı, b...

pluxee-yemek-kartlarina-odeme-yapilmiyor-magduriyetimiz-giderilmiyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Pluxee Türkiye genel müdürlük Pluxee Türkiye geçiyor Pluxee Türkiye yapamıyorum Pluxee Türkiye ödeme
Benzer Şikayet Yaz