Pluxee Türkiye Pluxee Müşteri Hizmetleri ve Bakiye Yükleme Sorunları

Murat · 2024-10-07T13:02:43+03:00

Pluxee kurumsal müşterisiyiz. Her ay bakiye yükleme problemi yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zor, şikayet etmek imkansız. Son derece ilgisizler, başka bir şirkete geçeceğiz diyoruz, 'siz bilirsiniz' diyor müşteri temsilcisi. Müşteri gitmiş umurlarında değil. Yatırdığımız ödeme çalışanların hesabına geç yansıyor ve çalışanlar mağdur oluyor.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Pluxee Müşteri Hizmetleri ve Bakiye Yükleme Sorunları

Murat

Pluxee Türkiye

7 Ekim 2024 13:02524

Pluxee Türkiye

7 Ekim 2024 17:43 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.

Pluxee Türkiye

7 Ekim 2024 17:43

Merhaba Murat Bey, Şikayetinizle ilgili inceleme yapılarak sonucu telefon görüşmemizde tarafınıza aktarılmıştır.

Benzer Şikayetler

Pluxee Ödeme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

İsmail

Pluxee Türkiye

17 Nisan 2025 12:24670

Pluxee ile çalışan bir üye iş yeriyim. Ödemeyi erken almak için seçenekleri var. Bunu seçip faturayı kesip zamanında tar...aflarına göndermemize rağmen, 'Fatura tarafımıza zamanında ulaşmadı' deyip standart ödemeye çekip 1 ay bekletiyorlar. Müşteri temsilcisini aradığınızda karşınızda bir muhatap bulam...

Pluxee Ödeme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Çözüldü

Pluxee Ödeme Yapmıyor Ve İletişime Geçilemiyor

Abdulkadir

Pluxee Türkiye

15 Şubat 2024 14:37747

"Öncelikle müşteri ilişkilerinden Merve hanıma teşekkür ederim. Sorunumu anlamak için uzun uzun beni dinledi ve kendilerini de anlatabilmek için uzun uzun anlattı. En sonunda, yaşadığım problemde haklı olduğumu belirleyerek hızlı bir aksiyon aldı ve sorunumu çözüme kavuşturdu. Nasıl ki şikayet ederken her şeyi doğru bir şekilde yazdıysam, çözümle ilgili de olanı doğru bir şekilde aktarmam gerekir. Bu yüzden bu teşekkür mesajını yazmak istedim. İlgileri için teşekkür ederim."

Kullanıcı Desteği Ve Bakiye İadesi Konusunda Büyük Mağduriyet

Dolce

Pluxee Türkiye

5 Mayıs 2025 15:40906

Pluxe Firmasına Şikayetimdir Merhaba, Sisteminize giriş yapmaya çalıştığımızda "kullanıcı kodu" soruluyor fakat bu ko...du nereden bulacağımız konusunda hiçbir bilgi yok. Şifremizi unuttuk ama destek alamıyoruz. Sisteme bakiye yükledik ancak bu bakiyeyi kullanmamıza imkan yok. Firmanızla iletişime...

Kullanıcı Desteği Ve Bakiye İadesi Konusunda Büyük Mağduriyet

Pluxee Türkiye Üyelik Sonrası Yaşanan Sorunlar

Onur

Pluxee Türkiye

18 Ekim 2024 10:30595

Pluxee çalışanı b**** bey üye yaptıktan sonra tüm sorunlar başladı ve hiçbir personelimiz uygulamayı kullanamıyor. 17 gü...ndür sorun yaşıyoruz ve telefonlara, mesajlara, maile dönüş sağlamıyor. Bu kadar ilgisiz olmayın, bir sorunu çözemiyorsunuz ve harcama yapmamasına rağmen hesabını kapattınız, sonra...

Pluxee Türkiye Yemek Kartı Sözleşme Vaadinin Yerine Getirilmemesi Ve İletişim Eksikliği

Volkan

Pluxee Türkiye

22 Eylül 2025 09:14756

Şirketimiz çalışanlarına Pluxee yemek kartı veriyoruz. Her ay düzenli olarak toplam 20.000-23.000 TL arası yükleme yapıy...oruz. 16 aydır Pluxee ile çalışıyoruz. Herhangi bir taahhüdümüz yoktu. 01.09.2025 tarihinde yeni sözleşme imzaladık ve 12 ay kalma sözüne karşılık olarak, 15.09.2025 tarihinde 7.66...

1 Destek