to read complaints and reviews, or file yours. 
Pluxee online şifre ile alışveriş yapmaya gittiğim son 2-3 sefer sürekli sorun yaşamaktayım. Birinde, hesabımdan para çekildi ama markette işlem iptal göründü. 2 gün sonra param iade oldu fakat aynı ürünleri markette bırakmak kötü bir deneyim oldu. Bugün tekrar alışverişe gittim ve bu defada sistemde problem var ve ödeme kodu alamıyorum, aslında ödeme kodundan ziyada mobil uygulama hiç açılmıyor. Sürekli alışveriş yap, ürünleri reyondan topla fakat kasada her şeyi bırak, çok kötü bir deneyim oluyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise sistemsel bir çalışma olduğu söyleniyor. Çalışma yapılacak olsa (planlı) bunun için ilgili saat dilimine ait bilgilendirme mesajı atmanız gerekli, bu çalışma değil sisteminizin problemli olduğunu kanıtlıyor. Bu durum birden çok kez yaşandı, yemek için kullandığımda 300-500 TL tek seferde ödemez sorun değil diye ödüyorum restorant harcamalarımda, fakat toplu market alışverişinde 5000-6000 TL gibi rakamları ödemek istemediğim için ürünleri iade etmek zorunda kalıyorum. Uygulama yaklaşık 5 saattir açılmıyor.
Sürekli aynı sorun, sürekli mağduriyet yaşıyoruz. Market alışverişi yapıyoruz ya da yemek yiyoruz, ödeme yöntemi olarak Pluxee'yi seçiyoruz, uygulama sorun çıkarıyor. Bugün 3600 TL kredi kartımdan Pluxee yüzünden ödeme yaptım. Kart kullanacaksam uygulama niye var? Müşteri hizmetleri ise 'olabilir' d...
Pluxee uygulamasından doğrulama e-postası gelmiyor. Müşteri hizmetleri, teknik destek vermekten ziyade daha sonra kaydı sıfırlayarak denememizi söylüyor. Farklı e-postalar deniyorum, 1 gündür uygulamaya kayıt olamıyorum ve market alışverişimi yapamıyorum. Sabahtan beri marketin önünde oturup sorunun...
Pluxee uygulama sürekli hata veriyor. Kasaya geldiğimde bir bakıyorum hizmet dışı diyor doğru düzgün çalışmayan bir uygulama. Mağdur edip duruyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum bir kod veremiyorlar mobil ödeme için. Uygulama yoksa paramızı kullanamıyoruz
Pluxee, belirli sürelerde üyelik sorunu yaşıyorum ve uygulamaya girdiğimde kartlarım görünmüyor. Fiziksel kartım olmadığı için sadece şirketin tanımladığı sanal kartı kullanabiliyorum. Her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum; markette çalışmayacak diye endişeleniyorum ve sürekli uygulamayı kontrol...
Yorumlar