to read complaints and reviews, or file yours.Pluxee Hediye Kartı Üzerinden Alınan Kiğılı Kodu İptal Edilemiyor Ve Para İadesi Talebi
Pluxee online platformu üzerinden 30 Aralık tarihinde kurumsal Pluxee gift kartımla Kiğılı kodu satın aldım. Ancak bu kodu daha sonra iptal ettirmek istediğimde, iptal işlemi hiçbir şekilde gerçekleştirilemedi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Pluxee çağrı merkeziyle görüştüm ve bana bu kodun iptal edilemeyeceği söylendi. Ne online kanalda ne de müşteri hizmetleri tarafında çözüm sunulmadı, sadece iptal edilemez denilerek süreç kapatıldı.
Ben, Pluxee online üzerinden aldığım Kiğılı kodunun iptal edilmesini ve söz konusu tutarın tekrar hediye kartı bakiyeme yüklenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve bu işlemin bir defaya mahsus da olsa müşteri memnuniyeti kapsamında çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Online ödeme seçeneği olmasına rağmen online kodların kullanılamadığını da kod yüklemeden sonra öğrendim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi müşteri hizmetlerimize iletebilirsiniz.
Merhaba Onur Bey, Şikayetinizle ilgili inceleme yapılarak sonucu telefon görüşmemizde tarafınıza aktarılmıştır.
