İletişim ve Destek Süreçlerinde Aksaklıklar
- Yanıtsız bırakılan şikayetler: 19 şikayette WhatsApp, e-posta ve telefon üzerinden yapılan bildirimlerin yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
- Destek kanallarına erişim sorunu: 3 şikayette telefonların kapalı olduğu ve mesajlara yanıt alınamadığı ifade ediliyor.




















