Bileklik Eksik, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi

Plüton Design adlı firmadan 8 Nisan tarihinde 2 adet kolye siparişi verdim ve toplam 1.600 TL ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş numaram 23459’dur. Ödemeyi yaptıktan sonra ne herhangi bir kargo takip bilgisi ne de ürünlerin hangi tarihte kargoya verileceğine dair bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte firmaya hem mail yoluyla hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişim kargoya verildi ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı. Ödememe dair dekontum ve firmanın bana daha önce ilettiği mailler duruyor.
Yaşadığım bu iletişimsizlik ve mağduriyet nedeniyle, ürünler gönderilmediği için ödediğim 1.600 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


Plüton Design adlı internet sitesinden 1 Ocak tarihinde Praying Hands kolyesi siparişi verdim. Ödemesini kredi kartı ile 730 TL olarak gerçekleştirdim ve siparişimin alındığına dair mail tarafıma ulaştı. Sipariş numaram [Sipariş #23327] olarak görünüyor. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünü...
26 Aralık 2025 tarihinde Plüton Design’dan taş detaylı el kolye siparişi verdim. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen #23321 numaralı siparişim hala kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen mesajlarım tamam...

23 Ekim tarihinde Pluto Design’dan çelik bileklik siparişi verdim (Sipariş No: 22818). Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin durumu hakkında bilgi almak için hem canlı mesaj hem de WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamad...

Plüton Design E-Ticaret ürün sipariş verdim. Sipariş No:22960 Bana sadece siparişi aldıklarına dair e-posta geldi. Ürünü göndermediler ve telefonları kapalı. Firma hakkında çok fazla şikayet var. Bu firma neden hala satış yapıyor. Ben bu yüzden kartımı kapattım. Firmadan şikayetçiyim.
Yorumlar