to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Üzerinden İzinsiz Playweez Üyeliği Ve Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom hattım üzerinden Playweez isimli servise bilgim ve onayım olmadan bugün, 31.08.2026 tarihinde ücretli üyelik yapılmış ve bu tutar faturama yansıtılmış. Herhangi bir ekran, onay, sözleşme ya da bilgilendirme olmadan bu şekilde ücretlendirilmiş olmamı kesinlikle kabul etmiyorum.
Gelen SMS’teki yönergeyi takip ederek 3699’a iptal mesajı gönderdim ve üyeliği aynı gün iptal ettim. Ancak haksız yere alınan bu ücretin faturamda kalmasını istemiyorum, bu bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bilgim ve açık onayım olmadan başlatılan bu Playweez aboneliğinin nasıl yapıldığının araştırılmasını, hattım üzerinden bu ve benzeri içerik servislerine iznim olmadan kesinlikle abonelik yapılmamasını ve faturama yansıtılan tutarın en kısa sürede iadesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
