to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Playweez Aboneliği Ve 319 TL Ücretin İadesi Talebi
10 Ağustos 2026 Pazartesi günü Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve isteğim dışında Playweez aboneliği başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir üyelik talebim, onayım veya bu servise yönelik bir işlemim olmamasına rağmen hatta Playweez oyun servis aboneliği tanımlanmış ve 319 TL ücret yansıtılmıştır.
Durumu fark eder etmez SMS yoluyla kendi hattım üzerinden hemen iptal işlemini gerçekleştirdim. Abonelikle ilgili gelen bilgilendirme mesajlarında da aboneliğin başlatıldığı ve akabinde iptal edildiği net şekilde görülmektedir. Buna rağmen ilgili tutarın fatura borcuma yansıtılmasından dolayı mağduriyet yaşamaktayım.
Bilgim ve onayım olmadan başlatılan bu Playweez aboneliğine ait 319 TL’lik ücretin fatura borcumdan iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu tür izinsiz aboneliklerin tekrar yaşanmaması için hattım üzerinde gerekli güvenlik ve kontrol önlemlerinin alınmasını da önemle rica ederim.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
