to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Hattımdaki Yanlış Playweez Aboneliği İçin 319 TL İade Talebi
17/07/2026 tarihinde Türk Telekom hattım olan 542***7551 numaralı telefonuma, Playweez adlı oyun servisi üzerinden yanlışlıkla abonelik başlatıldığını fark ettim. Bunu görür görmez, 1 saat bile dolmadan hemen aboneliğin iptalini gerçekleştirdim.
Kısa sürede iptal etmiş olmama rağmen, bu abonelik kapsamında hattıma yaklaşık 319 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece aboneliğin iptal edildiğini, ancak ücret iadesi yapılmayacağını söylediler.
Aboneliği çok kısa sürede sonlandırmış olmam ve bu işlemin tamamen isteğim dışında, yanlışlıkla gerçekleşmesi nedeniyle, Playweez servisi üzerinden alınan yaklaşık 319 TL tutarındaki ücretin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
