to read complaints and reviews, or file yours.Rızasız Playweez Aboneliği Ve 319 TL Ücretin İadesi Talebi
TeknosaCell hattım üzerinden 24.08.2026 tarihinde saat 18.30 civarında 3699 numarası aracılığıyla Playweez isimli servis için abonelik başlatıldığını öğrendim. Kullandığım hat TeknosaCell Dopdolu 80 GB tarifesidir. Herhangi bir onay vermediğim ve bilgim olmadığı halde Playweez aboneliği tanımlanmış ve tarafıma aylık 319 TL ücret yansıtılacağına dair SMS gönderilmiştir.
Durumu fark eder etmez ilgili talimatları takip ederek Playweez aboneliğini hemen iptal ettim. Ancak rızam ve onayım olmadan başlatılan bu abonelik nedeniyle faturama yansıtılan ya da yansıtılacak olan 319 TL tutarındaki ücretin iptal edilmesini, bu bedelin faturamdan düşülmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Onayım dışında başlatılan bu Playweez aboneliği ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, izinsiz abonelik başlatılmasının önlenmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
İade yapıldı teşekkürler
