Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34991153

İzinsiz Playweez Aboneliği İçin 279 TL Ücret İadesi Talebi

profile
Ahmet
Playweez
26 Ocak 13:33
1.778

23 Ocak 2026 tarihinde 3699 numaralı hattan “Playweez aboneliğiniz başlatılmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Bu abonelik kesinlikle bilgim dışında ve benim onayım olmadan başlatılmıştır, Playweez ile hiçbir alakam yoktur. Hemen ardından iptal mesajı göndererek aboneliği sonlandırdım ve iptal edildiğine dair SMS aldım.

Buna rağmen, hiçbir şekilde kullanmadığım ve içeriğini dahi bilmediğim bu Playweez aboneliği için Türk Telekom hattıma ait faturama 279 TL yansıtıldığını gördüm. Onay vermediğim, kullanmadığım bir hizmet için benden ücret alınmasını kabul etmiyorum.

Öncelikle Türk Telekom’dan, hattımın bu tür ücretli abonelik ve servis üyeliklerine tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Eğer Playweez, Türk Telekom ile bağlantılı değilse de, Playweez’den bilgim dışında başlatılan bu abonelik nedeniyle kesilen 279 TL’nin hattıma/hesabıma eksiksiz iade edilmesini istiyorum.

Yaşanan bu mağduriyetimin giderilmesini ve benzer izinsiz aboneliklerin engellenmesi için gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

1769618383908.mrousavy9134225605107668540.jpg
Destekleyenler
profile Sami
profile
1 Destek
Playweez Logo
Playweez
29 Ocak 17:17 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,

Ahmet
Ahmet
01 Şubat 17:39

İlginize teşekkür ediyorum ama gelecek donem faturasında halen 279 TL yi ödeyeceğim gözüküyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Playweez 3699 Üyeliği Ve 279 TL Ücretine İade Talebi

profile
Hasan
Playweez
22 Ocak 00:16
1.572

Playweez’e ait 3699 numaralı servise iznim ve bilgim olmadan üyelik yapılmış ve bu üyelik için 279 TL tutarındaki ücret 16 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom hattıma fatura edilmiştir. Herhangi bir onay vermediğim, SMS ile gelen bir linke tıklamadığım ve üyelik başlatmadığım halde böyle bir ücretlendi...

izinsiz-playweez-3699-uyeligi-ve-279-tl-ucretine-iade-talebi-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

İzinsiz Playweez Aboneliği İptali Ve Ücret İadesi

profile
Çağrı
Playweez
30 Aralık 2025 19:42
3.330

30 Aralık 2025 tarihinde herhangi bir onay vermediğim halde Playweez isimli servise aylık abonelik başlatıldığını gördüm. Farklı bir şifre beklerken Playweez’den mesaj geldi ve istem dışı üyelik oluşturulmuş. Mesaj gelir gelmez, ilk beş dakika içinde “iptal playweez” yazarak 3699’a SMS gönderdim. B...

İzinsiz Playweez Aboneliği İptali Ve 239 TL Ücret İadesi Talebi

profile
Ömer
Playweez
15 Ocak 23:50
2.706

15.01.2026 tarihinde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Playweez adlı servis üzerinden Türk Telekom faturalı hattımda bir abonelik başlatıldığını, Aralık ayı faturamı tesadüfen incelediğimde fark ettim. Faturamda “3699” koduyla toplamda yaklaşık 239 TL tutarında farklı ücretin yansıtıldığını gördüm. S...

2 Destek

Bilgim Dışında Playweez Aboneliği Ve Haksız Fatura Ücreti

profile
Niyazi
Playweez
20 Eylül 2025 12:49
1.015

18 Ağustos 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, 3699 kısa numaralı Playweez uygulamasına SMS yoluyla abone edildiğimi ve bu abonelik nedeniyle 09.09.2025 tarihinde kesilen faturama 196 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde bu servise başvurmadım, herhangi bir mağaza veya şube il...

Öne Çıkan Konular

Playweez aboneliği Playweez iptal edemiyorum Playweez servisi Playweez türk telekom
Benzer Şikayet Yaz