to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Playweez Aboneliği Ve 319 TL Ücret İadesi Talebi
27.08.2026 tarihinde Playweez aboneliğim hiçbir talebim ve onayım olmadan başlatılmış ve Türk Telekom hattıma 319 TL olarak faturaya yansıtılmıştır. Herhangi bir üyelik başlatmadığım, herhangi bir onay vermediğim halde faturamda Playweez kaynaklı ücretlendirme görmem tamamen haksız ve izinsiz bir işlemdir.
Durumu fark eder etmez Playweez’in 3699 numarasından gelen mesajlar üzerinden hemen iptal işlemini gerçekleştirdim ancak haksız yere yansıtılan bu 319 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Benim bilgim ve rızam dışında açılan bu abonelikten kaynaklı tüm ücretlerin iptal edilerek faturamdan düşülmesini ve tekrar benzer bir durum yaşamamak için hattıma bu tür aboneliklerin iznim olmadan kesinlikle tanımlanmamasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
