Playweeztr.com'dan Onaysız Abonelik Ve Haksız Ücret İadesi Talebi

26.12.2025 tarihinde Playweeztr.com adına Türk Telekom mobil hattım olan 0530********23 numarasına bilgim ve onayım dışında bir abonelik tanımlandığını, sonraki aylarda 26.01.2026, 26.02.2026 ve 26.03.2026 tarihlerinde de devam ettiğini fark ettim. Toplamda dört dönem boyunca ilk iki ay 239 TL, son iki ay ise 279 TL olmak üzere hattıma ücret yansıtıldığına dair SMS aldım. Bu aboneliğe kesinlikle kendi rızamla, açık bir onay vererek üye olmadım, herhangi bir yerde numaramı girip onayladığımı da hatırlamıyorum.

Durumu Türk Telekom servisinden gelen SMS ile öğrenir öğrenmez, aynı anda 3699’a iptal amaçlı SMS göndererek aboneliği hemen sonlandırdım. Buna rağmen ilgili dönem için 279 TL’lik ücret tarafıma yansıtılmış durumdadır.

Konu hakkında Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücret iadesini Playweez’in yapacağını ilettiler. Ancak benim bilgim ve onayım olmadan başlatılan bu abonelik nedeniyle hem Türk Telekom’dan hem de Playweeztr.com’dan mağdur edildiğimi düşünüyorum.

0530********23 numaralı Türk Telekom mobil hattıma tanımlanan bu aboneliğin geriye dönük olarak tamamen iptal edilmesini ve haksız yere alınan 239 + 239 + 279 + 279 TL tutarlarının en kısa sürede tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür onaysız aboneliklerin hangi işlem sonucunda ve nasıl başlatıldığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.