to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Playweez Aboneliği Ve 319 TL Ücretinin İadesi Talebi
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Playweez isimli servise abonelik başlatılmış ve bu abonelik nedeniyle 11 Ekim tarihli faturama 319 TL yansıtılmıştır. İnternette gezinirken herhangi bir bilgilendirme, onay ekranı ya da açık bir onay vermememe rağmen bu aboneliğin nasıl başladığını bile anlamadım.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, Playweez aboneliği iptal edildi ancak faturama yansıtılan 319 TL tutarındaki ücretin iade edilmeyeceği söylendi. Habersiz ve izinsiz başlatılan bir abonelik için ücret alınması ve bu tutarın iade edilmemesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Bilgim ve rızam dışında başlatılan bu Playweez aboneliği nedeniyle faturama yansıtılan 319 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini, Playweez tarafından hattımda ben açıkça talep etmedikçe bu tür aboneliklerin kesinlikle başlatılmamasını talep ediyorum.
