to read complaints and reviews, or file yours.Playweez Aboneliği İptal Edildiği Rağmen 319 TL Ücret İadesi Talebi
Playweez oyun servisine bugün yanlışlıkla abone oldum ve abonelik işlemi başladıktan yaklaşık 10 dakika sonra hemen iptal ettim. Buna rağmen tarafıma aylık 319 TL’lik abonelik ücreti yansıtıldığını, Playweez’ten gelen SMS’te aboneliğin başlatıldığını ve aylık tutarın 319 TL olduğunu gördüm.
Bu kadar kısa süreli kullanım ve hemen yapılan iptale rağmen benden bu ücretin tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Özellikle vurgulamak isterim ki bu aboneliğin hiçbir şekilde tekrar yenilenmesini istemiyorum. Aboneliğin başlatılması ve iptaline dair kısa süreli bu işlem sürecinin dikkate alınarak, 319 TL’lik tutarın hesabıma iade edilmesini ve aboneliğimin tamamen sonlandırılarak gelecekte otomatik yenileme yapılmamasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
