to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Abonelik Ve 279 TL Ücretin İadesi Talebi
Türk Telekom hattıma Playwees tarafından onayım olmadan abonelik tanımlandığını bugün fark ettim. Herhangi bir kod girişi yapmadan, onay vermeden hatta haberim bile olmadan hattıma Playwees aboneliği eklenmiş ve 279 TL tutarında ücret faturama yansıtılmış.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp abonelik iptali talebinde bulundum, abonelik iptal edildi ancak faturama yansıtılan 279 TL’nin iadesini yapamayacaklarını, bu ücreti yalnızca Playwees’in iptal edebileceğini ilettiler.
Benim bilgim ve onayım dışında başlatılan bu abonelik nedeniyle faturama yansıtılan 279 TL tutarındaki ücretin derhal tamamen iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
