Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34985181
4
Sibel sonuçtan memnun
Çözüldü

İzinsiz Playweez İşlemleri Ve 228,92 TL Ücret İadesi Talebi

profile
Sibel
Playweez
25 Ocak 19:02
594

15.01.2026 tarihinde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Playweez adlı servis üzerinden Türk Telekom faturalı hattımdan aynı gün ve aynı saatte üç ayrı işlemle toplam 228,92 TL tutarında ücretlendirme yapılmıştır. Herhangi bir oyun, uygulama ya da abonelik başlatmadım; bu servise bilerek ve isteyerek kayıt olmadım ve tarafıma gelen bir onay mesajını da kabul etmedim.

Bu tutarlar Ocak 2026 dönemine ait faturamda görünmektedir. Konu ile ilgili olarak şu ana kadar ne Türk Telekom müşteri hizmetlerine ne de Playweez’e başvuru yapmadım, şikayetimi buradan iletmek istiyorum.

İznim ve onayım olmadan başlatılan bu işlemler nedeniyle Playweez üzerinden yapılan tüm ücretlendirmelerin iptal edilmesini, toplam 228,92 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu servise ait mevcut veya varsa görünmeyen aboneliklerin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra da hattımda benim açık, net ve yazılı/onaylı talebim olmaksızın bu şekilde herhangi bir abonelik veya servis başlatılmamasını istiyorum.

izinsiz-playweez-islemleri-ve-22892-tl-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
Playweez Logo
Playweez
29 Ocak 11:31 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Dışında Başlatılan Playweez Aboneliği Nedeniyle Haksız Fatura Ücreti

profile
Şeyh
Playweez
30 Ağustos 2025 19:38
823

30.08.2025 tarihinde fatura bilgilendirme mesajı ile hattıma 239 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Araştırmam sonucunda, 03.08.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Playweez isimli bir servise abonelik başlatıldığını öğrendim. Bu servise ait hiçbir oyunu indirmedim veya kullanmadım...

İzinsiz Playweez Aboneliği İptali Ve 239 TL Ücret İadesi Talebi

profile
Ömer
Playweez
15 Ocak 23:50
2.946

15.01.2026 tarihinde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Playweez adlı servis üzerinden Türk Telekom faturalı hattımda bir abonelik başlatıldığını, Aralık ayı faturamı tesadüfen incelediğimde fark ettim. Faturamda “3699” koduyla toplamda yaklaşık 239 TL tutarında farklı ücretin yansıtıldığını gördüm. S...

2 Destek

Playweez Onaysız Abonelik Ve 200 TL Ücret İadesi Talebi

profile
Emel
Playweez
08 Ocak 16:50
2.550

25.12.2025 tarihinde hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan Playweez adlı servis üzerinden Türk Telekom faturalı hattımla bir abonelik başlatıldığını, aralık ayı faturamı tesadüfen incelediğimde fark ettim. “3699” koduyla aynı tarih ve saatte 99,58 TL, 59,75 TL ve 36,77 TL olmak üzere toplamda yakl...

1 Destek
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Başlatılan Playweez Aboneliği Ve Haksız Ücret Yansıtılması

profile
Yusuf
Playweez
04 Ekim 2025 19:32
442
"Teşekkür ederim,"
1759754482146.screenshot-2025-10-04-18-50-57-995-comtmobaveaoim.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

3699 Playweez Aboneliği Yapılmış! videonun kapak resmi

3699 Playweez Aboneliği Yapılmış!

profile
Yusuf
Playweez Habersiz Üyelik Yapılmış! videonun kapak resmi

Playweez Habersiz Üyelik Yapılmış!

profile
Erol
Playweez İzinsiz Bilgimiz Olmadan Ücret Kesiyor! videonun kapak resmi

Playweez İzinsiz Bilgimiz Olmadan Ücret Kesiyor!

profile
Recep
Playweez İptal Edilsin Abonelik videonun kapak resmi

Playweez İptal Edilsin Abonelik

profile
Sibel
Playweez Onaysız Abonelik Yapmış! videonun kapak resmi

Playweez Onaysız Abonelik Yapmış!

profile
Aziz
Playweez Haksız Ücret Alıyor! videonun kapak resmi

Playweez Haksız Ücret Alıyor!

profile
Meryem

Öne Çıkan Konular

Playweez aboneliği Playweez müşteri hizmetleri Playweez iptal edemiyorum Playweez türk telekom Playweez servisi Playweez oyunları
Benzer Şikayet Yaz