to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Playweez İşlemleri Ve 228,92 TL Ücret İadesi Talebi
15.01.2026 tarihinde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Playweez adlı servis üzerinden Türk Telekom faturalı hattımdan aynı gün ve aynı saatte üç ayrı işlemle toplam 228,92 TL tutarında ücretlendirme yapılmıştır. Herhangi bir oyun, uygulama ya da abonelik başlatmadım; bu servise bilerek ve isteyerek kayıt olmadım ve tarafıma gelen bir onay mesajını da kabul etmedim.
Bu tutarlar Ocak 2026 dönemine ait faturamda görünmektedir. Konu ile ilgili olarak şu ana kadar ne Türk Telekom müşteri hizmetlerine ne de Playweez’e başvuru yapmadım, şikayetimi buradan iletmek istiyorum.
İznim ve onayım olmadan başlatılan bu işlemler nedeniyle Playweez üzerinden yapılan tüm ücretlendirmelerin iptal edilmesini, toplam 228,92 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu servise ait mevcut veya varsa görünmeyen aboneliklerin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra da hattımda benim açık, net ve yazılı/onaylı talebim olmaksızın bu şekilde herhangi bir abonelik veya servis başlatılmamasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
