Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kuvat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Playweez Aboneliği Ve 279 TL Ücret İadesi

profile
22 Şubat 21:27
565
Kuvat'ın Teşekkür Mesajı
“Ücret iadesi yapıldı teşekkürler”

22.02.2026 tarihinde, Playweez adı altında 3699 kısa numarası üzerinden hattıma, benim hiçbir onayım olmadan bir servis aboneliği başlatıldığını fark ettim. Bugün faturamı kontrol ettiğimde, bu abonelik nedeniyle hattımdan bir defaya mahsus 279 TL ücret alındığını gördüm.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ile görüşüp aboneliğin iptalini sağladım; ancak iznim olmadan başlatılan bu abonelik için alınan 279 TL ücret tarafıma iade edilmemiştir. Aboneliği ben başlatmadım; herhangi bir onay, SMS, arama ya da bilinçli bir işlemim olmamıştır.

Playweez tarafından hattım üzerinden başlatılan bu izinsiz aboneliğin detaylı şekilde incelenmesini ve bu abonelik kapsamında kesilen 279 TL’nin eksiksiz olarak hattıma/faturama iade edilmesini talep ediyorum.

27 Şubat 15:33 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,

Kuvat
Kuvat
28 Şubat 22:02

Ücret iadesi yapıldı teşekkürler

Kuvat
Kuvat
28 Şubat 22:02

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Playweez Aboneliği İptali Ve 239 TL Ücret İadesi Talebi

profile
15 Ocak 23:50
2.946

İzinsiz Playweez Aboneliği: İptal Ve Ücret Yansıtma İtirazı

profile
Şerife
18 Ocak 01:39
2.345

İzinsiz Playweez Aboneliği Ve İptal Edilememesi

profile
07 Şubat 09:29
1.941
izinsiz-playweez-aboneligi-ve-iptal-edilememesi-2.jpg
izinsiz-playweez-aboneligi-ve-iptal-edilememesi-1.jpg

İzinsiz Playweez Ücretlendirmesi 279 TL İade Talebi

profile
03 Şubat 14:14
650

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz