to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Başlatılan Playweez Aboneliği Ve 319 TL İade Talebi
Türk Telekom mobil hattım üzerinden Playweez adlı bir abonelik, 28 Temmuz 2026 tarihinde saat 10:04’te benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan başlatılmış. Bu abonelikten ancak faturama 319 TL yansıyınca haberim oldu.
Durumu fark ettiğimde faturayı mecburen ödemek zorunda kaldım ve sonrasında 7 Ağustos 2026 tarihinde saat 13:00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak bu aboneliğin iptalini talep ettim. Aboneliğin iptal edilebileceği söylendi ancak bilgim ve onayım olmadan başlatılan bu hizmete ait 319 TL tutarındaki ücretin iadesi konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Herhangi bir onayım olmadan başlatılan bu aboneliğin tamamen iptal edilmesini ve bu abonelik sebebiyle faturama yansıtılan 319 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu yetkili birimimize iletilmiş olup, incelemenin ardından lehinize bir sonuç çıkması durumunda size bilgi vereceğiz, Ürünlerimizle ilgili her türlü talebinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.
