to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Başlatılan Playweez Aboneliği İçin 319 TL Ücret İadesi Talebi
23.10.2026 tarihinde Playweez adına hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan bir abonelik başlatıldığını, aynı gün Türk Telekom’dan gelen mesajla öğrendim. Herhangi bir başvuru, üyelik işlemi ya da onay vermediğim bu abonelik için hattımdan 319 TL ücret yansıtıldığını gördüm.
Hemen Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüşerek aboneliğin iptalini sağladım. Ancak ücret iadesi için Playweez ile görüşmem gerektiği tarafıma iletildi. Ben bu aboneliğe hiçbir şekilde rıza göstermedim, herhangi bir sözleşme veya onay ekranını da kabul etmedim.
Bilgim ve onayım dışında başlatılan bu Playweez aboneliği nedeniyle alınan 319 TL ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
