to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Başlatılan Playweez Aboneliği İçin İptal Ve 300 TL Geri Ödeme Talebi
Türk Telekom faturasız 0506*****45 numaralı mobil hattım üzerinden Playweez isimli bir oyun servisine benim bilgim ve onayım olmadan abonelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir siteye giriş yapmadım, herhangi bir onay vermedim veya bu servise bilerek üye olmadım. Gelen SMS’te Playweez aboneliğimin başladığı ve aylık ücretin 319 TL olduğu yazıyor.
Bu izinsiz abonelik nedeniyle 0506*****45 numaralı hattımdan şu ana kadar yaklaşık 300 TL civarında bir tutar çekildiğini görüyorum. Aboneliğin nasıl ve neye dayanarak başlatıldığını bilmiyorum ve bu durumu tamamen izinsiz ve habersiz bir işlem olarak değerlendiriyorum.
Playweez adı altında başlatılan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve 0506*****45 numaralı hattımdan bugüne kadar çekilen yaklaşık 300 TL tutarındaki ücretlerin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. İadenin hattıma tl olarak yüklenmesi veya banka hesabıma yapılması konusunda gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesini ve iznim olmadan yapılan bu işlemlerle ilgili inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Yapmış olduğunuz kontrol talebi doğrultusunda, Şikayetvar sisteminde kayıtlı olan hattınız ve/veya tarafınızca belirtilen hat üzerinde detaylı inceleme gerçekleştirilmiştir. Ancak her iki hatta ilişkin tarafımıza ait herhangi bir abonelik kaydına ulaşılamamıştır. Bilgilerinizi kontrol ederek tekrar iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz.
