to read complaints and reviews, or file yours. 
01.09.2025 tarihinde playstüdyo Silivri (Piri Mehmet Paşa, Helvacı Sk. No: 19/a, 34570 Silivri/İstanbul) şubesinde kredi kartımla 20.050 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak ertesi gün ailevi nedenlerden dolayı üyeliğimi iptal etmek istedim ve şubeye başvurdum. Şube çalışanları, genel merkezden dönüş yapılacağını iletti fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bu süreçte tekrar salona giderek durumu ilettim, çalışanlar yardımcı olmaya çalışsa da ödemenin iadesi konusunda bir ilerleme sağlanmadı. Herhangi bir hizmet almadım ve herhangi bir belge veya dekont da tarafıma verilmedi. İlgili ödemenin yapıldığı kredi kartımın son dört hanesi: 4067’dir.
Ödemenin acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
1 Eylül 2025 tarihinde Silivri Play Studio'ya giderek spor salonu hakkında bilgi almak istedim. Görüşme sırasında, fiyat konusunda düşünmek istediğimi belirtmeme rağmen, çalışanlar tarafından kampanya bahanesiyle ısrar edildi ve kartımdan 20.050 TL tutarında, 4 taksit olarak ödeme çekildi. Ayrıca, bana sözleşme olduğu belirtilmeden bazı evraklar imzalatıldı; belgeleri okumama izin verilmedi ve imzaladığım evrakların tamamı tarafıma teslim edilmedi, sadece iki sayfa gönderildi.
Hiçbir hizmet almadan, ertesi gün yani 2 Eylül'de iptal talebimi ilettim. Ancak, iptal işleminin mümkün olmadığı ve iade işleminin 45 iş günü süreceği söylendi. Bugüne kadar (18 Kasım 2025) herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte hem Silivri Play Studio çalışanlarıyla hem de Genel Merkez’den Deniz Bey ile defalarca telefon, WhatsApp ve yüz yüze görüşmeler yaptım. Deniz Bey, şikayetimi geri çekmem halinde ödeme yapılacağını belirtti ancak mesajlarıma dönüş yapılmadı, aradığımda ise sürekli oyalandım.
Ödemeyi İş Bankası kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sözleşme ve iptal koşulları hakkında bana hiçbir bilgi verilmedi, imzaladığım belgeler okunmadan ve eksik şekilde tarafıma sunuldu. Hiçbir hizmetten yararlanmadan, yıllık üyeliğimin tamamının derhal iade edilmesini talep ediyorum.
22 Eylül’de Play Stüdyo Silivri şubesindeki yıllık üyeliğimi, sözleşmede belirtilen 7 gün içinde iptal ettim. İptal işlemi için gerekli dilekçeyi de teslim ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen 23 bin tl tutarındaki ödemenin iadesi gerçekleşmedi. Şube yetkilileriyle görüştüğümde, iadenin 45 iş gü...
24.02.2025 tarihinde Playstüdyo Genel Merkez’e üye oldum ancak bugüne kadar hiçbir şekilde giriş yapmadım. 8 Ekim 2025 tarihinden itibaren üyeliğimin iptali için hem telefonla arama yoluyla hem de uygulama üzerinden başvuruda bulundum. Fakat tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı....
Playstüdyo Yakacık şubesinde yaşadığım üyelik iptali ve para iadesi sürecinde mağduriyet yaşıyorum. 09.08.2025 tarihinde peşin olarak 29.400,00 TL ödeme yaptım. Üyeliğimi iptal ettirmek için genel merkezle iletişime geçtim ve iptalimin onaylandığı söylendi. Ancak bu süreçte bana herhangi bir iptal ü...
21.05.2025 tarihinde Maltepe Play Studio’dan yıllık paket satın aldım. Ancak 3 gün içinde üyeliğimi iptal ettim ve ücret iadesinin 45 gün içinde hesabıma yatırılacağı bildirildi. Toplamda 19.600 TL ödemiştim. Üyelik iptalinden sonra Maltepe şubesiyle telefonla iletişime geçtim, onlar da genel merkez...
22.07.2025 tarihinde Play Stüdyo Çağlayan Şubesi’nde yıllık üyelik paketi satın aldım ve toplamda 20.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, üyeliğimi 23.07.2025 tarihinde iptal ettim. Sözleşme gereği 6.000 TL’nin kulüpte kalacağı, kalan 14.000 TL’nin ise tarafıma iade edileceği b...
Yorumlar