to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Üyelik Ücretimin İadesi Yapılmıyor, Mağdurum
22.07.2025 tarihinde Play Stüdyo Çağlayan Şubesi’nde yıllık üyelik paketi satın aldım ve toplamda 20.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, üyeliğimi 23.07.2025 tarihinde iptal ettim. Sözleşme gereği 6.000 TL’nin kulüpte kalacağı, kalan 14.000 TL’nin ise tarafıma iade edileceği belirtildi.
12.09.2025 tarihi itibarıyla halen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte şube ile defalarca iletişime geçtim, telefonla aradım ve bizzat şubeye giderek mağduriyetimi dile getirdim. Her seferinde müdüre yönlendirildim ancak müdüre ulaşamadım, mesajlarıma ve aramalarıma hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
23.07.2025 tarihinde Çağlayan Play Stüdyo Spor Salonu’ndaki üyeliğimi iptal ettirmek için salon yetkilisine dilekçe verdim. Üyelik iptali sonrası 20.580 TL tutarındaki ücretimin iadesini bekliyorum. Ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve hiçbir bilgilendirme de almadım.
Ayrıca, yetkili müdür konuyla ilgilenmiyor ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Daha önce bu şekilde bir sorun yaşamamıştım. Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
