Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üyelik İptali Sonrası 3 Aydır Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
11 Ağustos 2025 18:02
4.281

21.05.2025 tarihinde Maltepe Play Studio’dan yıllık paket satın aldım. Ancak 3 gün içinde üyeliğimi iptal ettim ve ücret iadesinin 45 gün içinde hesabıma yatırılacağı bildirildi. Toplamda 19.600 TL ödemiştim. Üyelik iptalinden sonra Maltepe şubesiyle telefonla iletişime geçtim, onlar da genel merkezin beni arayacağını söylediler. Genel merkezden bir yetkili özel bir numarayla aradı, WhatsApp üzerinden dilekçe ve IBAN bilgilerimi göndermemi istedi. Tüm bu işlemleri eksiksiz yerine getirdim.

Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Her aradığımda “bu hafta kesin yatacak” denilerek sürekli oyalandım. Bugün ise telefonlara ulaşamıyorum. Bu süreçte benden başka herhangi bir belge ya da bilgi talep edilmedi. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, 19.600 TL ücretimin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Çetin
Çetin

Ücretiniz ödendimi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Üyelik İptali Ve Haksız Tahsilat Sorunu: Geri Dönüş Alınamıyor

profile
28 Ekim 2025 17:04
3.535

İptal Edilen Üyelik Ücretimin İadesi Yapılmıyor, Mağdurum

profile
12 Eylül 2025 19:07
3.639
1
Güler sonuçtan hiç memnun değil

Üyelik İptali Sonrası Para İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmıyor

profile
03 Eylül 2025 10:35
4.152
Benzer Şikayet Yaz