Playstüdyo Sözleşme İptalinde Ücret İadesi ve İletişim Sorunları Yaşadım

08.09.2025'te Başakşehir playbox şubesinde 1 yıllık sözleşmeye karşılık 21.600 liraya kayıt oldum.
Şube müdürünün olumsuz tavrından ve şube açılana kadar kullanacabileceğim diğer şubenin de sözleşmeyi imzaladıktan sonra tadilatta olduğunu söylemeleri üzerine 24 saat geçmeden iptal dilekçemi sundum. Sonrasında beni Play stüdyo genel merkezinden d** bey aradı. Önce ücret iadesinin %30 kesinti olacağını söyledi ki bunun yönetmeliğe aykırı olduğunu belirtince tamam onu almayalım ama %10 banka kesintisini alacağını söyledi. Bende bankayla bu durumu görüşeceğim dedim kendisi beni 10 saniye sonra sanki yanlışlıkla aramış gibi arayıp tamam %10 da almayalım ama siz şikayetinizi silin öyle işlemleri tamamlayacağım dedi. :d bunu da kabul etmedim ne zaman param yatarsa o zaman silerim dedim 1 hafta geçti. Ortada para vs yok zaten 14 günlük yasal süreçleri pazartesi günü bitiyor hemen gidip Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağım durumu.

Diyeceğim o ki belli bir standart ve prosedürleri olmayan kimden ne alabilirsem mantığında olan hiçbir işletme. Beyefendi bir de ödediğim miktarı küçümser şekilde biz bu parayla zengin olmayız diyor parayı alır almaz sadaka olarak bağışlayacağım ama sizin gibi  işletmelere 1 lira dahi vermem. 45 gün içerisinde ücretin yatırılması gibi bir durum hiçbir yerde geçerli değildir.