to read complaints and reviews, or file yours. 
PlayStation 5 hesabım üzerinden 28.03.2026 tarihinde Türkiye PlayStation Store’dan banka kartım ile Crimson Desert isimli oyunu yanlışlıkla satın aldım. Oyunu hiç indirmeden ve açmadan, satın aldıktan hemen sonra iade etmek istedim ancak sistem “Satın alma işleminiz şu anda bu işlem kullanılarak iad...
PlayStation App uygulamasından 12 aylık Plus Deluxe üyelik için kredi kartımdan haberim olmadan 4266 TL para çekilmiş. Mail atmama rağmen para iadesi ve geri dönüş sağlamıyorlar, haberim olmadan para çekilmesi ne kadar etik? En kısa sürede para iadesi ve üyelik iptali talep. Olay kaydı numarası: 504...
7.12.2025 tarihinde PS5 için Call of Duty®: Black Ops 7 - Cross-Gen Paketini PlayStation uygulaması üzerinden 3.199,00 TL ödeyerek satın aldım. 9.12.2025 tarihinde ise bu oyun için PlayStation sitesi üzerinden iade talebinde bulundum ve tarafıma 47985343 numaralı olay kaydı oluşturuldu. Daha sonra...
PSN Store hesabımda daha önce Essential Plus aboneliğim vardı, bu aboneliği kapatmıştım. Yazın Deluxe’e yükselttim ve bu işlem sırasında sistemin yeniden bir abonelik başlatmış olabileceğini düşünüyorum. Black Friday döneminde tekrar indirimli olarak Essential aboneliği ile uzatmak istedim ancak abo...
"Merhaba dönüşünüz ve çözümünüz için çok teşekkür ediyorum"
"PlayStation Network teşekkürler ettim"
35676530 olay kaydı olan PlayStation iade talebim onaylanmıyor, iademin geri yatırılmasını talep ediyorum. İşlem kimliği numaram 786*****2107013. PlayStation ekibinden en kısa zamanda ulaşıp iade işleminin gerçekleşmesini istiyorum. Oyunları indirmedim ve oynamadım. Üç kere mail attım, hiçbir dönüş ...
29/11/2024 tarihinde PlayStation Store'dan yanlışlıkla satın aldığım Marvel Spiderman Remastered oyununu 09/12/2024 tarihinde hiçbir indirme yapmadan iade etmek için (PlayStation Destek talebiniz alındı - Olay Kaydı No. 34702845) ile talep oluşturdum fakat 9 gün geçmesine rağmen bir dönüş alamadım. ...
PlayStation hesabımdan 2/12/2024 tarihinde, işlem kimliği: 786773663425350 olan satın almamda, 'Diablo® IV - Genişleme Paketi' isimli 1.637,99 TL değerindeki oyunu aynı gün 55 dakika oynadıktan sonra iade etmek istedim. Farklı günlerde oluşturduğum üç adet 34432796, 34509535, 34867860 olay kaydı nu...
PlayStation olay kaydı No. 33492064 Kredi kartı bilgilerim çalınmış kartımı banka tarafından iptal ettirdim. Banka yapılan bütün işlemleri iptal ettiği için aldığım oyunu da iptal etmiş. PlayStation bu sebepten dolayı hesabımı askıya aldı. PlayStation müşteri hizmetlerime durumu bildirdiğim halde ve...
"Teşekkür ederim, param iade edildi."
"6 günde hesabımı geri aldım teşekkürler"
Hesabımı ele geçirmişler, bütün bilgilerim değiştirilmiş. 32279181 olay kaydı numarası ile iletişime geçtim ama cevap gelmedi. Bütün bilgileri nasıl d...
PlayStation hesabıma kayıtlı telefon numaram değişti. Şifre sıfırlama işlemi yapınca sistem 2 aşamalı doğrulama için SMS şifresi gönderiyor ancak mesajları alamadığım için hesabıma giriş yapamıyorum. PlayStation destek hattına ait 0312 401 07 40 numaralı telefon da çalışmıyor. Mail ve web sitesindek...
PS5 hesabıma telefon numaram değiştiği için giriş yapamıyorum. Doğrulama kodu eski numarama gidiyor ama ne bir irtibat ne bir mail var destek alabileceğim. Mail buldum, attım ama geri dönüş yok. Kaç gündür telefon numarası bırakmışlar ama çalmıyor bile. Sony markasında bu duruma anlam veremedim. Ola...
Sony PlayStation doğrulama kodu mail adresime asla gelmiyor. Ne müşteri hizmetleri ile görüşebiliyorsun ne de karşında muhatap alacağın birisi var. Bu cihazı satıyorsanız, bu ülkede eğer muhatap alınacak, derdimizi anlatacak birileri lazım. Karşımızda sadece bir mail adresi üzerinden iletişim kuruyo...
Hesabım çalındı ve benden habersiz bir şekilde iki faktörlü kimlik doğrulama kaldırıldı, ayrıca email adresim değiştirildi. Konu hakkında destek talebinde bulundum ancak henüz bir geri dönüş yapılmadı. Olay kaydı numaram: 31775851. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde telefonu...
PlayStation Store hesabımdan bilgim dışında 4 adet oyun satın alınması gerçekleşti. 2 tanesi kredi kartımdan, 2 tanesi ise hesap kartımdan olmak üzere. Firma ile iletişim numaraları kapalı, ulaşamıyorum. Mail yolu ile iade talebinde bulundum ama henüz geri dönüş alamadım. İşlem gerçekleştikten 1 sa...
PlayStation Store'dan yanlışlıkla FC25 Ultimate Edition yerine standart versiyonu aldım ve bunun geri iadesi için PS'nin kendi sitesinden Olay Kaydı N...
PlayStation storeden 09.09.2024 tarihinde yanlışlıkla oyun satın aldım. Durumu haklarım kapsamında (14 günde iade) talebinde bulundum. Talebim 30989815 olay kaydı ile işleme alındı. İşlemi yaptığım tarih 09.09.2024, bana geri dönüş olacağını bildirdiler fakat o günden berri ne bir arama ne de e post...
PlayStation Plus Deluxe Üyeliğimi İptal Etmeme Rağmen Hesabımdan Daha Önce Haber Verilmeden Ve İzinsiz Bir Şekilde Üyelik Yenilemesi Yapılmıştır Ve Hesabımdan 2.740 TL Çekim Yapılmıştır Bu Sorunun Çözülmesini Acilen Talep Ediyorum. Olay Kaydı Numarası: 30827724
